Gestão de Conflitos, Negociação e Comunicação entre Pares

Curso In Company realizado para colaboradores indicados pelo Sulzer.

O portador deste badge completou os seguintes objetivos educacionais:
1. Fortalecer a comunicação entre pares e entre áreas, promovendo clareza nas mensagens, escuta ativa e alinhamento de expectativas.

2. Desenvolver competências para lidar com conflitos interdepartamentais, compreendendo as causas recorrentes e aplicando estratégias para abordá-los de forma construtiva.

3. Praticar técnicas de negociação voltadas para o ambiente interno, com foco na busca de soluções conjuntas que considerem as necessidades e limitações de diferentes áreas.

4. Estimular a empatia organizacional, ampliando a compreensão sobre o funcionamento e os desafios de outras áreas, de modo a promover uma atuação mais integrada e colaborativa.

Conteúdo programático

• Gestão de conflitos e negociação
• Conversas difíceis
• Comunicação e influência

O que é necessário para conquistar este badge

O estudante deverá obter frequência mínima de 75% da carga horária do curso.

Quem já tem este badge

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