Formação Executiva em Gestão de Conflitos Corporativos

Por meio de um processo supervisionado pela Coordenação Acadêmica da FGV, o portador deste badge completou os objetivos educacionais do curso Formação Executiva em Gestão de Conflitos Corporativos.

Ementa:
1 – Mediação, Prevenção e Gestão de Conflitos Corporativos, Organizacionais e Empresariais
Prevenção e gestão de conflitos corporativos. Mediação. ?Prevenção, resolução de disputas e mediação. Mediação e conflitos corporativos internos (organizacionais). Mediação e conflitos corporativos externos. ?Mediação e gestão de conflitos corporativos. Técnicas procedimentais, negociais e comunicacionais. Programas de gestão e prevenção de conflitos organizacionais.

2 – Prevenção e Gestão de Conflitos Organizacionais (Internos)
Conflitos, prevenção e gestão de conflitos corporativos organizacionais (internos). Técnicas aplicadas à mediação. Implantação de programas de gestão de conflitos corporativos organizacionais.

3 – Introdução à Mediação de Conflitos Empresariais (Externos)
Resolução Alternativa (Adequada) de Disputas (ADR). Visão sistêmica de conflitos corporativos externos. Desafios internos na resolução de conflitos externos. Princípios e processo da mediação empresarial. Mediação em conflitos de baixa complexidade. Mediação em conflitos de alta complexidade.

Competências:
empregar técnicas comunicacionais, negociais e procedimentais de prevenção e mediação para atuar na gestão de conflitos organizacionais em alinhamento com as diretrizes de ESG;?
elaborar, propor e executar programas de gestão e prevenção de conflitos organizacionais;
aplicar os princípios e a dinâmica do processo da mediação nas relações empresariais, em casos de baixa e alta complexidade.?

O que é necessário para conquistar este badge

Tem direito ao certificado digital e badge FGV o/a estudante que tiver participado, contribuindo de forma crítica nas atividades propostas e obtido frequência mínima de 75% em cada disciplina do curso.