FSB Academy - Lidera N3

Curso In Company realizado para os gerentes de atendimento N3 indicados pela FSB Holding.
O portador deste badge completou os seguintes objetivos educacionais:
1. Desenvolver competências de liderança avançadas – Equipar os gerentes N3 com habilidades de liderança essenciais para inspirar, motivar e guiar as suas equipes rumo à excelência, alinhando as suas ações aos objetivos estratégicos da FSB Holding para 2028.
2. Promover uma cultura de excelência e inovação – Fomentar uma mentalidade de inovação contínua e busca pela excelência em todos os níveis, incentivando os líderes a adotarem práticas que impulsionem o desempenho organizacional em um ambiente competitivo.
3. Apoiar a realização dos objetivos estratégicos/2028 – Alinhar o desenvolvimento dos líderes às metas estratégicas da organização, garantindo que estejam preparados para enfrentar os desafios futuros e alcançar os resultados excepcionais esperados.
4. Fortalecer o compromisso com o desenvolvimento de pessoas – Proporcionar ferramentas e conhecimentos necessários para que os gerentes possam não apenas liderar mas também desenvolver o potencial das suas equipes, promovendo o crescimento e a retenção de talentos dentro da organização.
5. Garantir liderança eficaz em um ambiente dinâmico – Preparar os líderes para gerenciar e adaptar-se eficazmente às mudanças no ambiente de negócios, assegurando que a FSB Holding mantenha a sua competitividade e capacidade de inovação no mercado.

Conteúdo programático

• Cultura e mindset estratégico (Lego Serious Play)
• Inteligência emocional, resiliência e equilíbrio
• Comunicação eficaz
• Gestão empresarial
• Tomada de decisões e resolução de conflitos
• Finanças corporativas
• Cultura de inovação e Inovação e produtividade
• Mentalidade empreendedora
• Desenvolvimento de equipes
• Liderança em tempos de crise
• Liderança inspiradora

O que é necessário para conquistar este badge

O estudante deverá obter frequência mínima de 75% da carga horária do curso.