Táticas para Negociação e Fechamento de Acordos

Carga horária total: 16 horas

Por meio de um processo supervisionado pelo coordenador acadêmico da FGV, o portador desse badge alcançou os objetivos educacionais do curso ao desenvolver conhecimento acerca das técnicas comportamentais e métodos que levam ao sucesso e à excelência nas transações comerciais.

Módulo 1
Negociação, variáveis e etapas
Papel da negociação na sociedade contemporânea
Variáveis básicas: informação, tempo, poder
Estratégias na negociação
Etapas do processo de negociação

Módulo 2
Preparação para a negociação
Preparação na negociação
BATNA – Best Alternative to a Negotiation Agreement – ou MAANA – Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo
ZOPA – Zone of Possibles Agreements – ou ZAP – Zona de Acordo Possível
Preço de reserva e a importância da ancoragem

Módulo 3
Criação e distribuição de valor e estilos de negociador
Criação e distribuição de valor na negociação
Geração de opções de ganhos mútuos – a negociação ganha-ganha
Implementação e monitoramento dos acordos
Estilos pessoais de negociação (EPNs)

Módulo 4
Táticas de negociação e fechamento de acordos
Fixação da âncora
Concessões
Superação de impasses
Táticas de negociação
Caminho para o fechamento do negócio
Conformidade e legitimidade

O que é necessário para conquistar este badge

Terá direito ao certificado digital o aluno que participar das aulas ao vivo ou assistir às gravações das aulas na plataforma do eClass durante o período em que estas estiverem disponíveis.

Data de Conclusão

27/10/2020