Gestão de Conflitos, Negociação e Comunicação entre Pares

Emissão

11/11/2025

Validade

Não Expira

Código de Autenticidade

1082800052

Gestão de Conflitos, Negociação e Comunicação entre Pares

Curso In Company realizado para colaboradores indicados pelo Sulzer.

O portador deste badge completou os seguintes objetivos educacionais:
1. Fortalecer a comunicação entre pares e entre áreas, promovendo clareza nas mensagens, escuta ativa e alinhamento de expectativas.

2. Desenvolver competências para lidar com conflitos interdepartamentais, compreendendo as causas recorrentes e aplicando estratégias para abordá-los de forma construtiva.

3. Praticar técnicas de negociação voltadas para o ambiente interno, com foco na busca de soluções conjuntas que considerem as necessidades e limitações de diferentes áreas.

4. Estimular a empatia organizacional, ampliando a compreensão sobre o funcionamento e os desafios de outras áreas, de modo a promover uma atuação mais integrada e colaborativa.

Conteúdo programático

• Gestão de conflitos e negociação
• Conversas difíceis
• Comunicação e influência