Formação em Experiência do Cliente (CX)

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "Formação em Experiência do Cliente (CX) "
oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram
articulados:

RESUMO DO CURSO
Formação em Experiência do Cliente. Aprenda de uma vez por todas, como implementar essa estratégia poderosa para os negócios e obter resultados lucrativos!

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
O objetivo deste curso é preparar profissionais ou empreendedores para implementar uma estratégia de Customer Experience (experiência do cliente) nos mais diversos tamanhos de negócios ou segmentos de mercado.

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Consumo e Experiência do Consumidor
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária:33h

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O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

Data de Conclusão

07/12/2022

Testemunho deste badge

Este curso possui carga horária de 33.00 horas.

ESPM - Dynamic