Negociação: métodos e técnicas para otimizar resultados

Por meio de um processo supervisionado pelo coordenador acadêmico da FGV, o portador desse badge terá alcançado os objetivos educacionais do curso ao adquirir conhecimentos acerca da dimensão integrativa da negociação, entendendo como, por meio da cooperação e da troca controlada de informações, é possível expandir os resultados antes de dividi-los. Também terá alcançado os objetivos educacionais do curso ao adquirir conhecimentos sobre as técnicas de preparação de negociações, não só quando há tempo disponível mas também em situações imprevistas, que exigem ação imediata.

Módulo 1 – Roadmap: preparação e planejamento da negociação
Identificação das metas principais e secundárias, e possíveis caminhos para alcançá-las
Construção do “plano B”: o que fazer se não chegar ao acordo?
Mapeamento dos interesses: classificação em ordem de importância
Escolha da estruturação do raciocínio e da linha de argumentação de forma alinhada com o contexto e o interlocutor

Módulo 2 – Método de Harvard
Separar as pessoas do problema
Concentrar-se em interesses, e não em posições
Buscar opções de ganho mútuo
Insistir em critérios objetivos

Módulo 3 – Negociações distributivas: fatiando o bolo
Calibrando movimentos e limites
Fazer ou não a primeira oferta
Aspecto subjetivo na satisfação dos envolvidos
Otimizando o resultado
Evitando as armadilhas mais frequentes

Módulo 4 – Negociações integrativas: expandindo o bolo
Conduzindo o compartilhamento de informações
Entendendo o outro lado e mapeando os seus interesses
Identificando e otimizando interesses compartilhados
Desenvolvendo empatia para entender e legitimar os interesses da outra parte
Concessões a serem oferecidas ao outro lado: a importância das “moedas de troca”
Cuidados com a preservação dos relacionamentos
Divisão do bolo ampliado

O que é necessário para conquistar este badge

Concluir o curso de Negociação: métodos e técnicas para otimizar resultados e obter nota igual ou superior a 7,0 (sete) na avaliação do curso.