Emissão
05/08/2025
Validade
Não Expira
Código de Autenticidade
995169404
Estratégias de Liderança e Comunicação para diferentes Gerações
Disciplina do MBA de Gestão Estratégica, Excelência Operacional e Métodos Ágeis Frons Educação
A disciplina "Estratégias de Liderança e Comunicação para Diferentes Gerações" capacita líderes a gerenciar equipes multigeracionais com empatia, flexibilidade e respeito à diversidade. Utilizando o modelo CHEF (Comportamentos, Habilidades, Estratégias e Ferramentas), aborda comunicação eficaz, mentoria, resolução de conflitos e promoção da inclusão.
São apresentadas estratégias práticas, como feedback contínuo, planos de carreira personalizados e uso de ferramentas colaborativas como Slack e Trello. O modelo SICE (Situação, Impacto, Comportamento, Expectativa) orienta a aplicação de feedback estratégico para desenvolver equipes.
A disciplina também explora a liderança adaptativa, reduzindo conflitos geracionais e promovendo colaboração. Com exercícios práticos, como mapeamento de competências, os participantes aprendem a potencializar talentos e se preparar para liderar no mercado atual, valorizando inovação e diversidade.
Tópicos ministrados:
- Liderança geracional: estratégias para liderar equipes multigeracionais usando o acrônimo CHEF (Comportamentos, Habilidades, Estratégias e Ferramentas).
- Comportamentos e habilidades essenciais: empatia, flexibilidade, comunicação eficaz, mentoria e gestão colaborativa.
- Estratégias para equipes diversas: treinamentos personalizados, feedback contínuo e promoção de inclusão e diversidade.
- Ferramentas práticas de liderança: uso de plataformas como Slack, Trello e Google Workspace para colaboração.
- Comunicação eficaz: pilares de clareza, adaptabilidade e consistência para engajamento multigeracional.
- Redução de conflitos geracionais: identificação de estilos e métodos que promovam a colaboração e minimizem atritos.
- Feedback estratégico: implementação do modelo SICE (Situação, Impacto, Comportamento, Expectativa) e boas práticas.
- Liderança adaptativa: foco em resolver problemas complexos, promover colaboração e orientar decisões por dados.
- Desenvolvimento de competências: uso de mapas de competências e mentoring intergeracional para potencializar equipes.
- Influência das novas gerações: adaptação de práticas para atender às demandas de flexibilidade, diversidade e inovação.
Case prático para análise e discussão
O que é necessário para conquistar este badge
Essa badge é emitida após aprovação em prova da disciplina do MBA de Gestão Estratégica, Excelência Operacional e Métodos Ágeis
Data de Conclusão
20/10/2024
Certificado
Emitido por
Ganhador