MBA Executivo: Gestão de Saúde

Curso In Company realizado para gerentes e coordenadores/as de enfermagem do Hospital Nipo Brasileiro no período de 22/2/2021 a 9/2/2022, com carga horária de 432 horas/aula.
O/a portador/a deste badge completou os objetivos educacionais do curso e está apto/a a transmitir os conceitos e fundamentos pertinentes às competências abordadas no curso como foco para os objetivos estratégicos do hospital.


Gestão de pessoas em organizações de saúde
Aprendizagem corporativa em saúde. Motivação. Aspectos conceituais e teorias motivacionais. Liderança como essência da gestão. O/a líder como empreendedor/a.
Competências e desenvolvimento de liderança. Formação e desenvolvimento de equipes em organizações de saúde.

Negociação e administração de conflitos
Aspectos conceituais associados ao processo de negociação. Negociação: aspectos relacionais. Negociação: aspectos substantivos. Negociação: aspectos processuais de execução em organizações de saúde. Negociação com pessoas difíceis e situações complexas, e pensamento estratégico em negociação.

Planejamento e gestão estratégica em organizações de saúde
Cultura organizacional e liderança. A evolução do pensamento estratégico. Administração estratégica e alinhamento. Referenciais estratégicos. Análise do ambiente interno e externo. A formulação da estratégia competitiva no setor saúde. Objetivos estratégicos. O balanced scorecard (BSC) em organizações de saúde.

Sistemas de saúde no Brasil
Dimensões históricas e sociais que influenciaram os desenhos dos sistemas de saúde no Brasil. As políticas de saúde e o desenvolvimento econômico e social no Brasil. Os modelos assistenciais de saúde e as alternativas em discussão no ambiente atual. Saúde pública versus saúde privada. SUS. ANS. Os custos da saúde no Brasil. Sistemas de saúde comparados. Brasil – USA – Inglaterra.

Marketing em Organizações de saúde
Conceitos e definições básicas de marketing. Comportamento do/a consumidor/a. Desenvolvimento da proposta de valor: segmentação de mercado, diferenciação e posicionamento de marketing. Mix de marketing frente ao mercado: produto, preço, distribuição e comunicação. Influência da tecnologia nas estratégias de marketing. Tendências do marketing: Marketing digital e neuromarketing. Social media.

Plano de negócios e inovação em saúde
Objetivo do plano de negócio. Características básicas. Vantagens do plano de negócios. Interlocutores/as do plano de negócios. Conceitos básicos para elaboração do plano de negócios. Etapas para a elaboração do plano de negócios. Empreendedorismo. Inovação. As novas bases do plano de negócios.

Epidemiologia gerencial, informações e saúde da população
Principais conceitos epidemiológicos. Fontes de dados. Principais aplicações. Indicadores de saúde pública. Como usar a epidemiologia no seu hospital. Ferramentas para utilização dos conceitos de epidemiologia. Conceito e aplicação da saúde da população. Modelos performance (ex.: FF, Pack, IPG, DRG além de remuneração populacional).

Gestão de serviços em saúde e governança clínica
Modalidades de assistência em regime de internação, gestão de UTI, gestão de centro cirúrgico, gestão de unidades de internação, gestão de PA. Gestão de leitos. Particularidades da gestão ambulatorial. Gestão do corpo clínico. Relação corpo clínico versus apoio. O/a paciente no ambiente ambulatorial. Marcação de consulta. Faltas do corpo clínico assistencial e do/a paciente. As questões éticas na gestão de hospitais. Ferramentas utilizadas na gestão de operações hospitalares.

Contabilidade para executivos em saúde
Os princípios fundamentais da Contabilidade para organizações e sistemas de saúde. Regime de competência e regime de caixa. Balanço patrimonial e as variações do patrimônio líquido. Tópicos especiais na determinação das demonstrações financeiras. Demonstrações de origens e aplicações de recursos em saúde. Contabilidade Societária versus Contabilidade Gerencial.

Gestão de custos em saúde
Objetivo dos sistemas de custeamento. Tipos de custeio fixos e variáveis, diretos e indiretos. Métodos tradicionais de custeio: por absorção, direto, padrão. Margem de contribuição. Ponto de equilíbrio. Métodos avançados de apuração de custos: custeio baseado em atividades (ABC). Gestão de custos em microempresas.

Seminários de gestão e temas emergentes em saúde
Temas emergentes em saúde. Abordagens inovadoras em saúde. Os futuros desafios do gestor de saúde. As principais linhas de discussão nos países centrais.

Comunicação e cultura organizacional
A importância da comunicação nas organizações. Comunicação, linguagem e aprendizado. Comunicação interpessoal e comunicação empresarial. Comunicação e relações interpessoais e familiares. As armadilhas da comunicação. A cultura organizacional como ferramenta de competitividade e como elemento desorganizador nas organizações. Como mapear a cultura.

Gestão de projetos em organizações de saúde
Conceito e metodologia para a elaboração de projetos. A natureza dos projetos. Estrutura analítica de projetos (EAP). Técnicas de planejamento e de controle de projetos em organizações de saúde. Ferramentas computacionais para gerência de projetos. Scrum, projetos ágeis e design thinking.

Gestão da logística em organizações de saúde
Abordagem sistêmica da logística em saúde. Previsão de demanda e gestão de estoques. Qualificação de fornecedores e aquisição de medicamentos e materiais. Armazenagem, transporte e dispensação de estoques. Ações de melhoria da eficiência logística em organizações de saúde.

Gestão da qualidade e acreditação em saúde
Qualidade e a certificação dos serviços de saúde. Metodologia de avaliação da qualidade dos serviços de saúde. Ferramentas de avaliação, monitoramento e controle. Acreditação em saúde. Gerenciamento do sistema de garantia da qualidade em saúde.

Gestão de facilities, hospitalidade e serviços hospitalares
Infraestrutura hospitalar. Gestão da hospitalidade e dos serviços de apoio em clínicas e hospitais. Contratação de serviços. Monitoramento e controle dos serviços de infraestrutura e de apoio à assistência hospitalar.

Aspectos jurídicos em saúde
A saúde na Constituição. Responsabilidade civil em saúde. Reflexos jurídicos da evolução tecnológica do setor. Flexibilização dos contratos. Judicialização no setor saúde. Direitos básicos do/a consumidor/a. Ética em organizações de saúde. Anvisa, ANS e mudanças com a LGPD.

Gestão de processos em saúde
Projeto de mudança organizacional. Diagnóstico organizacional. Racionalização de processos. Fluxograma e representação. A metodologia Lean aplicada à área de saúde. Exercícios aplicados à área hospitalar. As ferramentas usadas na área. Exercícios e aplicação prática.

Projeto aplicado
Definição de um plano de negócio. Fases de um plano de negócios. Entendendo o segmento: diagnóstico. Propondo uma solução: prognóstico. Definição da estrutura, do orçamento e da análise da viabilidade econômico financeira do plano de negócios.

O que é necessário para conquistar este badge

Concluir o curso de especialização e obter frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento), com média final 7,0 (sete) em cada disciplina e no projeto aplicado.

Data de Conclusão

09/02/2022

Testemunho deste badge

CONSULTING0/NIPOPOS1900-1

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS