IA para Negócios: Assistentes, Automações e Agentes Corporativos

Essa certificação oficializa a aprovação do(a) estudante no curso de atualização profissional "IA para Negócios: Assistentes, Automações e Agentes Corporativos" oferecido pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e atesta que os seguintes conteúdos foram articulados:

RESUMO DO CURSO
Vá além do chat: domine engenharia de prompts, crie assistentes personalizados (GPTs, Gems, Skills), construa automações e use agentes autônomos como o Claude Cowork na prática. Com governança de dados, RAG e aplicações reais em Vendas, Marketing, RH e Jurídico.

OBJETIVO GERAL DE APRENDIZAGEM
Os principais objetivos do curso são:
Entender como os LLMs funcionam: Compreender histórico, tokens e probabilidades para tomar decisões informadas sobre qual ferramenta usar, quando e por quê.
Construir prompts estruturados com técnicas avançadas: Aplicar o framework PACREF e técnicas de raciocínio (Chain-of-Thought, Tree-of-Thoughts, Reflexion) para respostas precisas e verificáveis.
Identificar riscos de alucinação e aplicar verificação humana: Usar técnicas como CoVe, CCR e FOR-Prompting. Compreender o papel do RAG (Geração Aumentada de Recuperação) em ambientes corporativos.
Diferenciar IA Pública de IA Enterprise: Aplicar critérios de governança e proteção de dados (DLP) para usar IA sem expor informações sensíveis da organização.
Criar assistentes personalizados e operar agentes autônomos: Configurar GPTs, Gems e Skills com instrução de sistema e base de conhecimento. Usar o Claude Cowork para fluxos de trabalho completos. Navegar a escada de autonomia da IA com critérios claros de delegação.

METADADOS
- Abordagem: Tática
- Área do Conhecimento: Gestão de Marketing Digital e Data Science
- Nível de Complexidade: Intermediário
- Carga Horária: 12h

CONHEÇA OUTROS BADGES DO PROJETO DYNAMIC ESPM EM https://www.espm.br/dynamic/

O que é necessário para conquistar este badge

Presença mínima de 75% da carga horária do curso.

Data de Conclusão

03/09/2026

ACAD_PLAN

EINACSP