Workshop sobre Investigações Internas

O Instituto Sindipeças de Educação Corporativa, sempre comprometido com um aprendizado prático e aplicável ao mercado, agradece a participação do(a) estudante neste curso. Estamos à disposição para apoiar sua jornada de desenvolvimento. Conte conosco para se preparar para os desafios do futuro.

Essa certificação oficializa a participação do(a) estudante no "Workshop sobre Investigações Internas" oferecido pelo Instituto Sindipeças de Educação Corporativa.

Objetivo:
Formar multiplicadores internos capazes de estruturar, conduzir e acompanhar investigações corporativas com profundidade, inclusive em casos sensíveis.

Conteúdo:
Fundamentos, riscos e governança
Conceitos-chave: investigação corporativa, fato relevante, evidência, narrativa
Programas de integridade e papel da investigação
Particularidades do setor de autopeças (cadeia longa, subcontratações, risco de conluio, roubo de cargas, refugo/sucata)
Políticas internas relacionadas: código de conduta, canal de denúncias, política disciplinar, política antifraude
Estrutura de governança: quem decide o quê, comitês, reporte à alta administração

Gestão do Canal de Denúncias e triagem
Boas práticas de canal de denúncias (interno, externo, anonimato, confidencialidade)
Recebimento, registro e categorização de denúncias
Critérios de admissão/rejeição de denúncias (manifestamente infundadas, informação insuficiente etc.)
Triagem e priorização: risco alto x baixo, prazo de resposta, comunicação com o denunciante
Indicadores e métricas (volume, tipos de casos, áreas afetadas)

Planejamento detalhado da investigação
Definição clara de escopo e hipóteses a testar
Mapeamento de fontes de informação (sistemas, pessoas, documentos, ambientes)
Matriz de stakeholders: quem precisa ser envolvido ou informado
Riscos da investigação: vazamentos, retaliação, destruição de provas, impacto operacional
Plano de comunicação interna durante a investigação (o que pode e o que não pode ser dito)

Técnicas avançadas de coleta e análise de evidências
Documentos e dados: cruzamento de informações (estoque x vendas x compras x sucata)
Red flags típicas em autopeças:
Movimentações atípicas de estoque
Notas fiscais com inconsistências
Relações suspeitas com fornecedores ou transportadoras
Uso básico de dados (sem aprofundar em ferramentas específicas): Identificar padrões e outliers; Comparar períodos, turnos, unidades
Trabalhando com segurança patrimonial e TI para coleta de imagens e dados digitais
Garantindo conformidade com legislação trabalhista e LGPD na coleta de evidências

Entrevistas de investigação: prática guiada
Princípios éticos e jurídicos aplicáveis às entrevistas
Técnicas de questionamento (perguntas abertas x fechadas, sequência lógica, checagem de consistência)
Linguagem corporal, rapport e manejo de resistência
Lidando com emoções: choro, raiva, medo
Situações complexas: quando a pessoa é líder, quando há suspeita de conluio, quando a pessoa está acompanhada de advogado ou representante sindical
Exercício prático (role play em grupos): Roteirização de entrevistas; Simulações curtas com feedback do instrutor

Conclusão do caso, decisão e follow-up
Consolidação de fatos: linha do tempo e análise de versões conflitantes
Critérios para conclusão (comprovado, não comprovado, indícios insuficientes)
Relatório final: linguagem clara, objetiva, juridicamente cuidadosa
Sugestão de medidas disciplinares (em parceria com RH e Jurídico)
Acompanhamento pós-investigação: Monitorar cumprimento de ações corretivas; Revisão de políticas e controles internos; Comunicação interna, quando cabível, preservando confidencialidade

Casos complexos e dilemas éticos
Conflito entre interesses comerciais e integridade
Pressões internas para “abafar” casos ou “achar um culpado”
Relação com autoridades externas (polícia, Ministério Público, órgãos reguladores) – quando e como acionar
Discussão de 2 ou 3 casos complexos (reais ou fictícios) adaptados ao setor de autopeças
Debate em grupo sobre decisões tomadas e alternativas

Encerramento
Revisão dos principais conceitos e ferramentas
Espaço para dúvidas específicas das áreas (RH, Jurídico, Operações, Auditoria etc.)
Sugestões de próximos passos (políticas a revisar, fluxos a formalizar, treinamentos internos

Carga horária:
8 horas

O que é necessário para conquistar este badge

Critério:
Presença mínima de 80% da carga horária do curso.

Data de Conclusão

28 e 29 de abril de 2026