Negociação e Influência

Curso In Company realizado para os colaboradores indicados da Afya em 3/9/2024.
O portador deste badge completou os objetivos educacionais do curso, compreendendo sobre a importância deste programa, que visa capacitar e desenvolver a percepção da relação existente entre o que é abordado na teoria e a realidade das negociações no seu cotidiano, considerando essa percepção imprescindível para a melhoria contínua da sua atuação como negociador.

Conteúdo programático

Modelo de Harvard
• Separe pessoas de problemas: busca de acesso no cliente e fortalecimento da confiança
• Identifique a necessidade/dor do cliente: nem todo mundo compra pela mesma razão
• Apresente valor agregado: como se diferenciar da concorrência e aumentar retorno
• Identifique o processo de tomada de decisão do seu cliente e use a seu favor

Gestão do relacionamento e argumentação
• Diferenças culturais
• Estilos de negociação
• Principais dicas de abordagem comercial por estilo
• Como argumentar pela razão e pela emoção – vencendo as objeções de vendas
• Criando barreiras de saída

O que é necessário para conquistar este badge

O estudante deverá obter frequência mínima de 75% da carga horária do curso.

Testemunho deste badge

matricula: 570251/2024 – turma: INC024D2-AFYANIT1

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS